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为提升公司的质量管理水平，人力资源部根据年度培训计划，在9月开展QC七大手法的培训课程， QC七大手法涉及的内容繁多，总共分为7课时，所以将分期开展学习。9月16日为第一期，课程主题为QC七大手法之检查表，由公司质量总监薛锦授课，品质部及生产相关人员参加了培训。

首先，薛总向大家阐述了何谓品管七大手法？英语是Seven Basic Tools of Quality，又称QC七大手法或初级统计管理方法或Q7。七大工具分为旧七大工具和新七大工具。新七大工具是1979年提出的，而旧七大工具是由日本的石川馨在1962年提出的，也称石川工具，它主要包括：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制图。而我们本次开展的课程是围绕旧七大工具而展开的，同时，告诉大家，今天的课程内容主要分为5大模块，即：1、检查表分哪两类；2、定性、定量数据；3、检查表的结构于哪几个部分；4、什么是5W2H？；5、检查表的检查项目怎么写？

其次，薛总提问：“你们所谓的检查表是什么样的？检查表由哪些部分组成？”带着这些问题，我们进入了正式的课程，讲述了检查表是QC七大手法中最简单但是使用最多的手法，但是或者正因为其简单而不受重视，所以检查表使用的过程中存在的问题不少。不妨看看我们现在正在使用的各种表格，是不是有很多的栏目空缺？是不是有很多的栏目的内容用笔进行了修改？是不是有很多栏目的内容有待修改？在我们实际过程中存在各式各样的问题，但我们要学好这节课，要明白编制检查表目的是什么，怎么做才能把工作内容描述清楚。课程中讲到检查表分两类：点检用的检查表和记录用的检查表，点检用的检查表，如我们车间常用的设备点检表，通过“√△×”进行判断。而记录用的检查表即为我们做统计用的表格，它主要通过详细数字的记录并汇总的形式。再者，他也告知我们点检用的检查表是定性的，而记录用的表是定量的。

最后，阐述了检查表的结构，它是由检查对象信息、检查内容和检查方式信息三方面组成，其检查表应遵从“5W2H”原则的方式设计，而在特定的情况下使用检查表和几个注意点。

大家全程认真听讲，积极与讲师互动，经过一个半小时的培训，我们不仅了解了什么是新旧七大工具，也懂得了如何编制检查表及检查表的主要用途？检查表的分类有哪些？并掌握了在日后工作中，我们该选择哪种类别的检查表。通过检查表正确使用，我们不仅能准确的了解到公司产品及设备等一些信息，还能借助这些信息改进或提升目前的产品、设备质量状况，也能提高我们的工作效率。

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